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원격지원

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이용 가능 시간
평일 9시~18시
점심 시간
12시~13시

도움이 필요한 회원님이 원격지원 서비스를 요청하시면,
별도의 프로그램 설치 없이 웹 브라우저를 이용하여
상담원의 도움을 받을 수 있어요.

서비스 이용방법

  1. 01 원격지원 요청

    학습지원센터로 연락하여
    원격지원서비스 신청

  2. 02 담당자 배정

    담당자를 배정하고 상담
    절차에 따라 원격지원 진행

  3. 03 원격지원 실행

    담당자 안내에 따라
    원격지원 서비스 연결

  4. 04 문제해결

    담당자가 원격으로
    접속하여 문제 해결